一直说要写写经验贴，不为攒人品，知道应届生找工作室的茫然和无助，希望能多少帮到大家。
壳牌网申开始的比较早，9月就开始了，意在壳牌的就一定要早些关注各大招聘网站的信息。因为是第一批申请的公司，因此毫无经验，也没有准备过OQ，也没有准备过保洁的那种测试题，说实话网申的内容都不太记得了。本人英语小本，新闻小硕，资历平平，没什么特别闪光的实习经历，也没有海外背景，所以壳牌对大家的教育背景之类还是没有过高的要求的。
但是听说壳牌会很认真阅读简历中的OQ，望大家认真填写。（其实我已经不记得自己写的什么了）忽然收到壳牌邮件邀请一面，还是很惊喜的。

我的一面是上午在国贸大厦，群面，题目是经典的沥青厂选址。多少年都没有变过了。大概是一个虚拟的国家要建造沥青厂，国家的虚拟背景会包括气候、经济状况等等。然后给你一个地图，上面有若干个可供选择的地点，群面的时候每个人拿到的地点都不相同，大家阅读自己地点的介绍，然后讨论得出最优地点。其实这些地点的优劣十分清晰，得出最终答案并不难，主要考察的是小组讨论时候思维的发散性和逻辑性。
这里要注意的问题有：1、壳牌非常注重stakeholder的利益，所以要考虑企业、政府、人民、媒体越多主体的利益。2、除了从主体方面考虑还要从经济、***、环境、舆论等方面考量 3、因为有的地点一看就知道不可能，如果不幸被分到这样的地点没什么好说的，就要在讨论选择标准的时候贡献自己的见解，然后说明自己的地点哪里不好，能不能克服，如果需要补救的话成本是多少之类的。我很幸运拿到的是最合适建厂的地点，所以讨论的时候比较占优势，一个组员只提了自己分到的地点“在规定工期之内建不完”就不说话了，另一个没好好审题，都没看到自己地点的资料就直接看了地图，然后分析了半天她觉得最合适的地点（当然是我分到的那个）。本来应该是三个地点比较得出结论，最后变成所有人都在分析我的地点，以及我的地点好在哪里，所以从群面的角度，这个群面是失败的。4、最后就是当选出合适地点之后要进行可能风险的预判，预判之后提出相应的解决或者是应对措施，提出之后还要简单的提一下这些应对措施可能会遇到哪些挑战。总之，壳牌希望员工能够时刻保持谨慎、敏感的头脑，对可能的风险和挑战都要事先有把握。5、给大家一个tips，可以去搜一搜关于沥青厂建造选址的论文。。。里面会有很多标准性的条条框框，会极大拓宽思路的。6、认真审题。。。

群面之后两个礼拜吧，街道邮件说通过了一面，准备电话面试，然后预约电面时间，好像约到10月中下旬了。然后就开始上网狂搜电面的题目。壳牌电面是有一个题库的，百度文库上就有一个比较全的，大家搜下就好。电面分三个部分，经历介绍、问题分析、Q&A，在经历介绍这里会提问最能反映你创新精神的，印象最深刻的事。其实什么事我觉得并不重要，重要的是看你怎么包装。注意的点有几个：1、突出你的leader地位~2、突出你的创新点，包装成前无古人就可以了。3、写个大纲，根据CSR的标准准备一些事件中的细节。比如我就着重讲我跟校领导打感情牌拿到赞助，跟组员通过聚会达成一致之类之类以彰显自己处理relation时候的灵活应变。当然也可以将你的工作开始之前资料有多么多么繁杂，你是怎么分析整理找出重点的，遇到挫折的时候是怎么克服的，最后结果如何。4、一定要准备，HR会提问你有没有跟别人意见向左，或者出现矛盾的例子，怎么处理的。大家的答案不要特立独行，虚心听取，积极沟通，多渠道了解，主动谈话，达成和谐这种套路是最好的。5、因为壳牌也会考察achievement（CAR中的A）所以，你选择的例子应该至少是个听上去挺牛的那种。
到分析问题阶段会有四个问题，我查了之前的题目心想准备三个，只要四个问题中有一个我准备过就好了嘛，于是我就自习的准备了“多元文化”、“业务外包”还有个什么的。。。电话约的下午4点，我1点上床心想睡个觉好啦。睡前我有大概考虑了下新能源利用的问题，一边琢磨一边还笑话自己，一个电话面试搞得这么紧张干嘛呢~~于是在对新旧能源优缺点的思考中我就睡死过去了。。。3点半的时候起来，把睡前想到的点随便写了几笔等着接电话。结果，尼玛我被分到的四个题目没一个是准备过的。。。我当时顿感悲从中来啊。。。但是还好有一个是关于碳排放的，我一想新能源不就是为了减少碳排放么，于是我选择了这个题目。别的我都是准备了两三张正反面的A4纸啊！（很多也是通过找学术论文）这个题目姐睡前才凭空思考了5分钟啊！不过想过总比没想过强。。。这时，气场的威力要显现出来，不管有没有谱，声音要自信，语调要装B。而且之前准备的过程，多少还是提高了思考问题的逻辑性。我就从碳排放的概念说起，说碳排放为什么要控制，为什么控制不住（国家利益、国际关系、高昂成本），怎么进一步控制（引到新能源上），新能源有哪些，SWOT分析新能源（经济、***、社会、文化、舆论、国际关系都要提到），再扯到低碳生活，结尾，洋洋洒洒也说了有15分钟。然后提了些不痛不痒的问题，结束电面。

又是两个礼拜过后，收到电面通过的通知，预约brief和终面（SRD）的时间。最后SRD距离网申已经两个多月了。。。
网上对于SRD介绍很多，不知道每次SRD会不会换题目，因为止步终面，所以给大家尽可能提供一些经验吧。
第一部分是案例分析，要求以前的笔经中都有介绍。当天我们的案例中有一个供货不足的问题我狂被chanllenge。大意是A公司要给UVWXYZ六个公司提供50000个产品，但是因为A的供货商出现问题，现在就只能拿出10000个产品（缺口是巨大的）怎么办。我当时想到的就是同行拆借、购买，其他市场调配、牺牲掉某些客户利益保证客户利益等，HR就会一直问要是还不行呢？买不到怎么办？牺牲谁的？被牺牲的破坏你的声誉怎么办？反正就是很多问题，我被问慌了。。。其实后来想想，解决不了就说，我没有其他办法了，解决不了了就好了。
第二部分是小组讨论，对几个慈善事业进行投资，这里再告诉大家要审题。之前的笔经中看到过几个案例的内容，有一个是在漆黑的小路上安装路灯，有一个是给一个女性俱乐部安装冰箱，帮助其开餐馆自负盈亏，还有投放海龟幼苗什么的，所以拿到案例的时候发现题目没变就特别开心，一心按照自己预想的点分析，结果最后有很多细节都被我忽略了，比如背景介绍的时候有提到不同的投资项目是在不同的区域的，要照顾到不同区域中民众的心理等等，所以，有时候“尽信书则不如无书”，面经只是借鉴，不要让它控制了你的思维。还有就是一定要想到一个问题是，被你放弃的那些项目的受益者肯定会不乐意，你怎么去应对。（似乎是个无解的难题，不过群众智慧是伟大的。。。有人想到好的应对方案知会我一下吧……）
最后一部分情景扮演，你要选择扮演一个职位，HR IT Finance还与一个什么经理的不记得了，我选的HR，其实情景很简单，就是壳牌校招申请人数下降，在最满意雇主的评选中排名也下降了，如果你是人力经理怎么办。找出最重要的和最紧急的问题，给出解决措施，评估风险，提出应对策略。之前经历过CASE STUDY之后这个情景分析没有多难了，还是会被chanllenge很多预算啊，风险控制啊之类的问题，面我的那位HR喜欢听到准确简洁的表述，因此所有回答都控制在10个字以内。。。不过个人风格不同嘛，所以这里没什么经验给大家介绍。
然后……然后就回家了……然后就被拒了。。。
不过壳牌会给反馈的，说你哪里好哪里不好。说我风险意识不强，应对压力缺乏弹性。据一个一起面的男生自己被说团队意识不强，游离于团队之外……这些都是HR们考察的方面，所以，后面的筒子们要特别注意一点咯~~

被拒就被拒了吧，反正G-staff是三年以下工作经验的都可以申请哒，所以，有兴趣的话明年再战也是一样。大家加油哦~

11年暑期实习的名额满后SHELL的HR 姐姐把我们这些通过了电面的调到了fulltime这一档去，嘛，申请的是暑期实习结果拿到了正式员工的面试，虽然有点意外，对于shell的这种随意条换的做法也有点不爽，但是白白拾到了参加SRD的机会还是很开心的。
先来说说第二轮群面。虽然hr姐姐关照不能将题目泄露出去，但是满世界找找都是那个沥青厂的题。。。可能也成了公开的秘密了吧。
群面当天暴雨，lz顶着一把小破伞就出门了。我是第一轮群面的，组内成员又都是不aggressive的女生，我们很容易就达成了一致。
面试中我发现自己拿到的方案相比较与其他两位都差，所以干脆自己说，要不就放弃我的选址吧，得到了其他几位的一致赞成，事后证明，主动放弃就对的。因为第二轮群面中我们的角色都是shell的地区代表，目标是为shell争取最大利益而不是使自己的方案成功。在很Nice的讨论了一半后，hr姐姐递来一张纸。这就是传说中的突发事件啊！呵呵，放着不理会肯定是不对的，我们用了5分钟快速讨论了一个解决方案，就结束了突发事件回到原来的讨论中了。群面一共就好像20min的样子，时间很紧迫，如果在突发事情上浪费更多的时间的话最后我们就不能达成共识了。最后2分钟，在hr姐姐的催促下我们匆匆讨论完毕。
最后我们小组就出了我一个。
说说我在群面中扮演的角色吧。我不是leader，因为我说的话并不多，大部分是提议：要不我们这样吧，或者要不我们那样吧。在最开始用几句话介绍自己选址的优缺点时，我是说的最简洁的，也是最清晰的，一二三四理得很清楚，个人认为这是我比其他几位做的好的地方。群面的题目并不难，不要紧张、仔细分析是很容易做出结论的。在面试过程中，如果有不同意组员讲的话，要立即表达自己的观点，不要怕时间不够就什么都很nice的顺着队友。但是如果有争执，要快速的解决。这点我们小组做的很好。
群面一周后shell来通知邀请我去SRD！
Lz那个激动啊！还特意去买了一套夏季的西装。
SRD 前一天有个briefing， 一定要好好去听，hr姐姐把当天的流程，考核的标准，考核的内容都讲的很清楚！末了还有一个case study的练习，这点shell做的很贴心，明摆着告诉你考什么，不玩阴的。Briefing结束后还发了点资料让带回去看，其实那些资料后来也没怎么用到，所以建议大家不要花太久去看，早点休息为妙。Lz八点半就爬上床睡了~
SRD那天，我又是第一个面试的。。。真心早啊，8点就要到shell，我到的时候前台姐姐都没有来上班呢。。。在门口等了20分钟左右才有人来开门- =。进去后直接就做到会议室里看资料了。第一部分是case study ，你的角色是地区总经理，一个半小时准备，我花了1h看完资料，0.5h总结了下，排练了面试时前5分钟要陈述的key issues, solutions 和plans。排练完正好时间用完。
Lz抖抖缩缩的走进了面试房间，敲门的时候真心紧张啊，手指冰冰凉！
面试官一男一女，人都Nice，进门就冲着我笑，桌上还放着果粒橙和其他小零食，气氛很轻松的，lz 也放松了很多。
做完presentation后，一看表，正好5min，一点没有超时，面试官看来蛮满意这点的。（所以说大家一定要rehearsal啊！）接下来的问题就略显犀利了，你上一个问题回答得含糊的地方必定就是他下一个问题问的地方，这个环节一定不要紧张，反应要快，说的好听点就是兵来将挡，说的难听点就是靠谱的胡扯。其实也没有标准答案，能自圆其说就好。这个环节最后部分面试官逼问我：“这个你的决定么?那出了事情你负不负责？”lz圆滑的回答了几句，显然不是面试官要的答案，“你就说吧，是负责还是不负责！？”lz心一横：“负责！我能考虑到的最好方案就是这个了，要是败了就我负责！”面试官啪啪啪最后记录了几笔东西，半小时的面试时间就到了。
午休的时间几个candidates就闲扯，开开玩笑什么的，到了下午的group discussion就完全不紧张了。
Group discussion是我觉得自己做的最好的一个环节。群面么，总感觉不是一个人在战斗，自己接不上话的时候队友会站出来挡下子弹。抱着这样的想法群面时lz就放松的扯了，在会议室的白板上涂涂写写，最后通过比较优缺点的方法得出了最佳提案。最后新闻发布会环节lz回答的也不错，用资料上的数据反击了面试官的问题，顺利pass。这里有个小tip，很多人在准备的时候拼命的看资料，但是回答问题的时候就忘记了有它，随便扯了，其实这是个开卷考，你可以用几十秒翻阅下资料上的内容，用原话告诉面试官他的问题，当然前提是你准备的时候对资料有够熟，可以很快翻到
最后一部分business scenario，就很多个case给你选择。想到面试官很有可能是人力资源部的，lz最后还是选了自己比较不熟的销售问题，根据常识扯了些东西出来。这一轮的面试官比较冷面，不苟言笑的样子，可能面了一天lz已近麻木到感觉不到紧张了，就没怎么被影响。回答这一个环节时，切忌没有理解清楚问题就着急回答，lz开始就犯了这个错误，后来他再问比较宽泛的问题时，lz就反问：“您是想要知道具体的措施还是战略上的想法？”得到面试官进一步确认后再滔滔不绝，这样面试的效率大大的提高了。
最后20min面试官就开始和你闲聊了，举个学习的例子啊，举个团队合作的例子啊，举个你失败的例子啊，都是些常规问题。面前好好准备一下的话都能顺利pass。
踏出shell大楼，2周之内等待srd结果通知。其实通过不通过并不重要了，整个shell面试的过程就是一个不断发现自己“啊，原来我可以做到这个程度”的过程，从电面到群面再到SRD，一步步走来lz变得更加自信，也更加清楚未来想从事什么样的工作。这些收获lz很是受用啊~
结果出来后lz会更新此贴滴~祝所有申请shell的战友们，enjoy整个过程~

是电话面试的，我就说点重点
核对信息，open topic，自己经历（最有成就的，最难忘的，与人合作的，做小组领导的等），问hr问题。

1）报的是上海的，hr说第一轮所有的面试都是由北京来负责，到第二轮才去所报地点。不在北京的都是电话面试。
2）hr很专业，先email通知，在电话预约，最后才打电话来面试。其间我提到自己的实习经历和社会经历，hr都会礼貌的提醒我的做法是不是能够保护自己的合法权益，以后要注意什么的。感觉我曾经实习的西门子虽然也是著名的mnc，但是hr专业素质是无法跟这位gg比的，竟然还有一位毕业半年的英语专业的小姑娘 对hr基本是不懂的 更别说hr相关的legal issue了，更别说跟实习生相关的 legal issues了。
3）不过hr很tough，基本属于压力面试。我的心得有：
1.全中文，60%的可能没有那种 1-2分钟的自我介绍，这个环节贯穿在核对信息的过程中了。网申的时候不要写错字，错名字，错电话等等，否则一开始会被说一顿。
2.板块中有位lz总结了4-8个topic，当然要准备下。流程是：定义，优缺点，措施以及改正步骤，你所提的措施对未来的（长期和短期）的影响（对中国的影响，或对世界的影响），如果你选的是业务外包，那就是这种境外合作也好，外包也好，对未来的长期影响。
3.我在回答定义的时候就说了书本上的，因偶是商科专业的 他问的都学过。但是这样很不可取。大众点的说，hr考试的是能力，发散思维，应对压力等等的软能力而不是专业知识。专业点说，如果你回答的太专业，第一像是事先准备好的，第二hrgg也听不懂 完全违背了他考察你能力的初衷 肯定要被bs的。比如，他问我境外合作对国家长期的影响，我第一个方面是说会促进这个国家金融系统的发展。他立刻打断我说：我问的是具体影响不是很空的那种。于是我选择说公司角度来看的影响和 customer角度的影响。我后悔没有坚持自己的第一个idea，因为事后想想，我应该解释下 那不是空的，如果境外合作多了，银行会跟随客户到海外发展，这是international banking发展的一般规律，这样会吸引国际金融系统融合，好处自然是促进这个国家金融业的发展了。hrgg肯定是想不到这么多的，肯定觉得我是想不到idea在胡诌了。
4. 所以大家即便准备了 也要自己平心静气的发挥，注重自己的能力展现，不要说得太流利，不要说的太专业，否则hr根本不相信那是你的水平。虽然hr很nice，可是很tough。
5. 在问自己有成就的一件事情时，hr当然会穷追不舍。比如说teamwork的时候，说conflicts的时候，即便是自己不对的地方，要诚实，但千万要接着说，因为那次的失误我从此以后在这方面取得怎样怎样的成绩了。欲扬先抑的说缺点。他会问，你的队友怎样评价你？你们的矛盾怎样解决？你是什么角色？你有没有地方leading 你的队友的？最后结果怎样了？n个还有呢？你的失误在哪里？你遇到的困难有哪些？结果怎样？别人帮你没有？n个还有呢？
6. 有礼貌的压力面试。整个流程下来觉得shell很仔细，不过感觉有些咄咄逼人，其实压力面试有他的特殊处，但是在面完了hr会说：我们是压力面试，为了》》》这样的流程和态度是必须的，请谅解，你表现的挺好blablabla。其实电面是双向选择，我们应届生也要assess这个公司的，这就是为什么大多数 reputational的企业都会很注重树立企业在yjs中最佳雇主的形象。感觉shell忽略了这些，有种要“狠狠的挑”那种感觉。
7. 所以过了shell电面“狠狠的挑人“的环节，估计是属于shell这批的top 20-30%了吧，是很强又很lucky的吧，羡慕你们。曾经听宣讲会时听到这种电面是要bs70-80%的candidates的。
8. 就这么多了 以上 just business，nothing personal.祝大家好运。

昨天面完，今天下午就接到电话，让我下周一小组面，虽然昨天面完就知道了结果，但还是有点儿兴奋，忍不住把昨天的面试经历写一写，当做为下周攒人品啦。

先介绍一下背景，我申请的是marketing，地处北京。
下午4:40接到了电话，一开场，hrmm 就颇为nice地向我确认了几个问题，比如职位意向啊，工作地点啊之类。然后再介绍了一下流程，面试就正式开始了。
第一个问题是关于C的，问我有没有特别有成就感的事情，最好是做过的一个活动，最好包括策划、组织之类（hrmm 解释的很详细，让人有一种放松的状态）。我就讲述了本科阶段做的一个活动，正好那个活动规模比较大，我经历了发起、策划、过程、结尾整个流程，中间又遇到了赞助商毁约的情况，故事比较跌宕起伏（hrmm适时的回馈也让我很有讲故事的冲动，呵呵。）然后，她问我中途有没有想过要放弃，问我如果回过头来看，你觉得哪些做得不足，哪些可以改进。（我觉得尤其是最后这个问题，一定要体现出真实的自己，坦诚说出自己的不足和反省，让hrmm看到你的成长）hrmm后来又问道，团队中有没有不同意见，我想了一下说，真的没有。让她有点儿惊讶，也有点儿语塞，呵呵，然后我稍微解释了一下。
然后第二个问题，她问我给我帮助最大的人是哪一个？（这个问题，在前面的面经中没有人提到过，呵呵）我当时懵了一下，权衡了一下，提起了我上一个实习的mentor，讲述他如何虐待我，如何给我成长，hrmm听着一直点头，我想最主要的原因是，我和职场挂了钩。我快速想了一下，觉得讲述实习更能体现自己对职场的适应性。而且，我提到了一点，就是“做事光有激情和勇气是远远不够的，一定要学会思考”，这个让她颇为认同，估计这句话给我加了不少分。
然后就进入了topic环节，题目四个：领导力发展、多元文化、二氧化碳排放、研发创新（和我私下准备的顺序都不带差的，呵呵）。我选择多元文化。其实，这个问题，主要考察的是思维的连续性，以及思维的广度和深度。然后我就从优势、劣势、未来发展、如何解决四个方面来谈。每一点又分了层。我觉得这部分如果准备过，就尽量说得快一些，让她觉得你思维很敏捷。我记得我说的时候，hrmm突然打断我，问我是不是学过这样的课程，哈哈。我自己准备的时候，什么资料都没有查，主要是怕信息太多，扰乱思路，就是列出了大体的框架，从哪些角度阐述，剩下的，就是面试的时候，看情况填充了。
最后，她问我有没有需要补充的，我想了一下，然后补充了一个团队意见不同，自己说服别人的例子，这个主要是我看到面经中，都被问到了这个问题，而且，之前这个问题也让hrmm语塞了一下，所以，就自己补充了一下。讲的是如何说服小组成员不要伪造假数据的例子。个人觉得，这种说服力，主要考察的是，你是否能够抓住问题的关键，解决别人所需，以至于说服别人。
最后，我说没有补充的了，然后hrmm直接就说，我通过了她这一关，让我等下一轮的通知。呵呵。

最后终结几点：
1、例子一定要真实，而且选择的，一定是自己说起来有激情的故事，这样才能感染别人，才能让别人也能感受到你的成就感。同时，例子最好能体现出你所申所需要的能力。比如，我申的是marketing，我的那个活动就有关于需求的调查，就比较match。
2、一定要诚实，这种诚实的品格体现在你的事例中，也体现在你对自己缺点的敢于暴露，在外企中，诚实是非常非常重要的品质。
3、让hrmm看到你的成长，你做一件事情，或者经历一个阶段，有什么感悟，从中学到了什么。
4、有自己的思维，尤其对于topic的分析，在一些事实的基础上，要自圆其说。
5、遇上投缘的hr很重要的，呵呵。这个真的是缘分~

题外话：在这里得到了很多有用的信息，当然也要贡献一些自己的经历了。特别是关于最后的topic，我严重怀疑有地区性的区别。甚至我都要开始怀疑是不是因为shell中国的hr知道中国有面经，所以大家看到的题目都这么广......
言归正传吧，今天英国时间早上10：45的面试，法国时间 11：45，正好肚子饿了.早上忘记带零食了。

面试电话迟到了6分钟，对方说了一句话后我就发现我听不懂她的英文.....哎，都是看美剧看的。加上在法国呆了5年，英语发音忘记的差不多了。

一来就是对方做自我介绍，然后根据我的cv询问了一下我比如什么毕业，希望在哪里工作之类的。然后给我介绍了一下shell面试的步骤，这个和大家在网上看到的一样~~~

a：问我最大成就是什么，我说了一个项目，我在中间是leader的，然后听我blabla之后有问我根据什么制定计划，决定什么先做，什么后做。问我怎么协调团队里面的不同意见等等。之后问到我觉得自己的优点和缺点是什么，并没有要求我举例。我自己还举例说明了一下自己的缺点。

r：问我和别人意见不一样怎么办。我倒没有举例说明我怎么说服别人的，举了个别人怎么说服我的例子......实在觉得自己的经历中没有经过大的争执。还有问了我怎么和不同的人交流。我当时没有完全理解到，就只从立场不同这个角度出发了，没有过多的说交流方式不同......

c：亏我准备了20个，特别是前面那些所谓的高频题目，什么ge，旅游，it，老龄化，环境等等。最后给我了4个选择，全部真的和国际企业相关，特别搞笑的是这4个题目的前2个是我昨天晚上才稍微带过看了一下的。

1. 多样性和包容性
2. 企业的social responsibility
3. 企业怎么和当地政府合作
4. 招聘和保留人才

听了后我说我考虑一下，经过了10秒的考虑后，我说我选第一个。对方问我为什么选第一个，我就blabla一番。
人家问我如果你是企业老大，你怎么 profit这个多样性呢。我就开始说主要从创新，不同的员工来自不同的地域，那么他们会更了解当地的文化，了解当地的政策，或许会有一些local的 network,对于当地的market也更了解。反正说来说去，就是那些技术含量小的东西都需要diversity来增加企业的当地适应性。
最后包容，就是说不同背景的人在一起，但是会有共同的core value，或者共同的obj之类的，同时管理各方面也应该有一个standard，来平衡这些不同背景的员工。

其实这个当中recruitor没有追问很多。

然后问我觉得之后跨国企业最大的挑战是什么，我说首先肯定是企业发展和环境保护了，中间牵扯的主要就是能源。还有就是和不同的的确的一些regulation和law的一个平衡。对方问我怎么看待那个平衡，我举个例说如果shell的统一质量标准和一些国家质量标准不一样。那么就应该按照高标准要求。哪个高走哪个。特别是如果当地国家的标准高的话，需要了解为什么，然后看看是否需要提高shell整体的要求云云。

我问了对方2个问题：
1 你们今年招人有数量变化没
2.你们的r d主要在哪里

最后结束了，1个小时......
主要是我英文太差了，基本每个问题都让对方重复，常常对方重复了我还没有听懂，然后我又按照自己的理解重新说了一遍，问对方是这样的不.不过这样虽然很丑，也比没有听懂对方的问题乱说一气好，我自我安慰呢。

对方态度很好，一直在说，take your time......
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之前法文面试已经完全习惯了，这是第一个英文面试，也值得庆祝一下。同时需要反省自己的英文水平。

目测跪了，发面筋攒人品。

之前的一个hr姐姐告诉我，我会收到11月16号9点电面的确认邮件，但是我得在11月15号早上11点电面。之后有说英语的人打过电话通知我16号9点电面，我也回复了相关的确认邮件。于是，在忙完开题报告之后我昨晚熬到2点半，准备电面材料，主要准备了二氧化碳和环境事故。想着今天早上8点多起来再看看书和材料，好好准备一下。

然后我快9点起床了，洗漱回来摆上床上小桌，打开电脑，刚把材料拿过来，电话就响了，一看是名字：shell校招，我死的心都有了，有木有啊~~~
面我的是个才工作两年的hr姐姐，哎。。。。其他筒子的怎么都是工作好多年的很nice的员工啊。。。我这个mm好challenge的有木有啊~~~

首先就是确认一下我的location和岗位，我话多地说了一句，不排除其他岗位的transfer，哎。。。。真心对自己无语
接着是achievement，我讲了我们实习小组的事情。但是我还刚开始说呢，她就打断我了，你说的这些都是描述性的话，我无法去衡量。然后在她的引导下，我用了量化的数据来表达我想要说的东西，她就连说对了，就是这样。然后我就接着blablalba。。。然后她中间无数次打断我，无数次扣细节，还好这些都是我自己的亲身经历，也都说得很细致。比如，你是怎样挑选组员的，你的标准是什么，你是怎么去跟他们说的，他们的反应怎么样，你们怎么安排你们的工作，你们有没有遇到什么困难或者分歧，你们怎么解决这个问题的，你对自己的意见怎么看，你对别人的意见怎么看，别人对你们的工作怎么评价。
然后就直接进入topic了。四个话题：商业竞争对手、领导力发展、二氧化碳、研发。
研发？！研发？！我的环境事故去哪儿了，~~~~(>_<)~~~~ 我准备得这么好这么仔细的环境事故。。。。想死了有木有，我只能选择准备得其次的二氧化碳了。然后并没有像其他筒子说的那样，一直是自己speech自己的理解那些什么的。一上来她就问，如果你是一个公司的经理，二氧化碳的排放对你的企业有什么影响。
我说对企业的影响主要分为对企业自身的影响和对企业利益相关者的影响。。她打断我，对你的企业有什么影响，具体？拜托，我不是还没开始说么。。。哎她让我直接说。然后我就说了我自己觉得的影响。她又问了，如果你是公司的管理者，你会怎么办等问题。然后我就blablabla，材料完全用不着了，直接按照自己的理解说。
值得注意的是，我回答的有些东西貌似她已经听过很多次了，所以我刚一开始，她就打断我，说我知道了，你用自己的话说说你的看法，你具体怎么想。
还有，不停得问“还有么？还有么？还有么？”果然啊。。。。

最后问我一些愿不愿意出差的问题，让我问她一个问题。本来还想再问的，结果她说时间关系。之间我解释了一下我接受到的时间通知和她们的不一样，没准备好，慌慌张张的，她说可能是中间通知的时候出了问题。

总结一下吧，个人经历一定要尽可能详细，哪怕被打断，哪怕被challenge也不要紧张，只要是自己经历过的就好；
topic可能有些许变化，所以准备2-3个一点不为过。个人今天的经历认为，平时的积累和个人思维更重要；
你说的可能并不是她想听的，一定要弄清楚她到底想获取哪方面的信息。
一定要保持镇定，哪怕被无数次打断，被无数次challenge。
哎，等着悲剧了。我心中的壳牌啊~~~ 
最后，bless所有找工作的xdjm都能收到想要的offer。

近一直忙于各种面试，也经常翻看大家的面经，不过说实话，从AC面开始 我看到的几乎都没有用到，可能是本人实在是比较杯具吧。如今闲下来了给大家发个面经，希望能有用吧

笔试：我们的笔试是在CUEB进行的，上午是KP的笔试，下午就是德勤的，这个赶场啊，不过好歹是赶上了。
个人认为笔试这个东西反应的不但是你在工作中会体现的个性，还有真实性。
首先要有基本的思考，不要选一些看上去就不是正常人选择的选项（大家都知道，在此不赘述了），其次，外企重视的是团队合作和个人独立工作能力的体现，这两个并不矛盾：你的工作是你的，团队的任务是团队的，不要指望别人来帮助你,我面过壳牌和Fesco，HR都跟我提过这一点。最后呢，是要首尾一致，记得有的题是在开头正着问你，结尾会出现同样的题目反着问你的情况，必须要一致，如果答反了你不杯具谁杯具，我的同学有几个就是这么被笔试淘汰的。这也就是说必须要真实，因为你无法记住你前面的答案是什么，而且可能没有时间去寻找（不过有的时候时间还是挺松的）。
AC面：与去年的CASE完全不同，BJ的同学好像只有两种吧：蛋糕房和Region E？就是那个投诉公司的案例。我抽到的是投诉公司的案例。里面并没有别的面经里提到的削减70%成本目标（我反复看了N遍当时），我个人认为不一定做LEADER，但是要体现出你的合作精神，控制时间的同学也要参与讨论，利用小黑板，我当时就和一个女孩（事后发现应该叫姐姐），负责黑板上数据的填写，当时Manager和HR的注意力都在我们这里，而另一个好像睡着了？总之要分工明确，意见要统一。毕竟是无领导讨论，prez的时候每个人都要上去说的，说的时候不要抢内容（这点切记）。最后我和黑板姐姐（呵呵）都进入了pAR面，可能得到的通知比较晚，并不是人家的首选，但是毕竟进入下一轮了。而另一个由我同学参与的小组都没有得出一致意见，应该是团灭了吧？唉
Par面：面我的是个男Par，年纪40左右，口音不明显，有淡淡的东北味道。全中文
No.1哪个学校？blablabla……连自我介绍都没有……白准备了
No.2我们这个领域需要创新（创新？……明明是成心为难我），举一个你在生活和学习工作中的例子？BlaBla……
No.3学的最好的课？ 为什么？ 多少分？ 你觉得这个老师有什么优点（我答得是老师好）？你从你这门课的学习中学到了什么，除了知识？
No.4举一个例子，自己表现的领导能力？
No.5你说说你5年的工作计划？
No.6……（忘了）
全程大概30多分钟吧，我问了几个简单的问题，Par也回答了，这个par给人感觉很严肃很专业的……也是，这个岁数的男人，大多脸上都应该戴着一层面具了吧……嘿嘿
啊 还有……没礼品送的……

希望能有一些帮助吧！祝大家好运~

壳牌电面通过了，面经09.10.21
说说电面过程吧，希望对后来人有用～
老问题，就是那四个话题，我选了大家最经常选的那个话题“业务外包和境外合作”，原因有点简单，我这人有点迷信，发现网上发的过了的大多数都是这个话题，所以我相信这个话题能带来好运气～哈哈
为了这个话题我做了一些调查，其实很多人选这个话题，要是自己也说这个话题，就要看什么是新意了，shell 很注重申请人的分析能力和发散能力，而且要把问题说的透彻啊！
我上了万方数据专门下载了有关业务外包的文献（这方面专家的想法～这样看起来比较有深度，呵呵。有点剽窃）不过事实证明这个方法很有用，因为就我个人分析其实只找到了几个点，而且说的也不透彻
我按照之前有个帖子上的步骤准备的，就是hr引导的方向，现在具体给忘了，不过帖子应该是好找的，然后将每个小问题都给予扩展（列出 1，2，3，4）这样说的比较清楚，尽量在每个点后面都举一个例子，为了使理由充分（因为shell是跨国公司，所以例子不要举本土的小型企业，因为我中途被打断了，hrgg说只说跨国就行了），还有一点要提醒大家的是，当你不确定的事千万别说，hrgg好像火眼金睛一样，一下子就知道你哪里没准备好，我中途说到业务外包可以降低企业风险，紧接着他就让我解释风险的种类。汗！我就从网上推荐的思路说起（***，经济，文化）比较有效果。还有大家不要怕hr的 “还有么？”，我面试的时候直接被问了大概5个“还有吗”，千万也别自己明明想不出还编出有些荒唐的理由，否则他会继续问下去的。就直接告诉他“没有了” （这话，我好像说了3次）。其实，hr不一定想让你添加什么，可能这是他们的习惯，或者想看下我们在承受压力时候是不是过于自卫。大家要保持良好心态～中间也可以让hr放松下，比如说点有意思的东西。不要向战争一样，其实hr更希望和我们是朋友，他想知道的是真实的情况，不是编出来的。
再说下自我故事的这段，大家一定要把故事讲好了，把一个故事说到就像是发生在他眼前的一样，而且在讲解的时候要注意逻辑关系（就是你在分析这个事件思维顺序）还要明确这个故事说明了自己什么样的品质（shell要求的品质）。这些要包括：什么时间啊，地点，人物（包括人物的个数），还有关键人物的关键的话，你在面对关键情况的决定和语言。对了要准备在事件中自己的成果，还有缺憾，我个人理解为了使故事更加跌宕起伏，中间最好穿插一些小波折，然后我们又是如何弥补波折的～
因为我比较罗嗦，最后没时间了hrgg都没有让我问问题，呵呵今天这里也罗嗦了不少，希望对大家有帮助～

本来没打算投外企，担心英语，恐惧一轮轮的面试，但是看到大家说壳牌面试全中文，果断网申，事实证明，真的全中文。从开始准备就从本版获得了好多好多，那时对自己说，如果我得到了这个offer，也要写个面经，或许别人也会有所收获。现在真的有了这个机会。言归正传，按照壳牌流程开始， 前辈们说过的我就不重复了，重点说一下自己的感受。
1.    网申，过程没什么特别的，准备一个晚上够用了。提醒一点：越早越好，这样后面各种面试就会比别人早，得到最后结果也就比较早。
2.    电面，期间被delay了3次，好不容易等到了约定时间，也没有接到电话。第二天就给hr打电话，hr特别好，问了情况，又重新帮我安排了时间。电面具体内容我就不多说了，提醒一句，如果壳牌是你心仪的公司，请一定打有准备的仗，至少准备两个topic，准备两个achievements。
3.    GD。仍旧是千年不变的案例，建沥青加工厂，这个没什么可准备的，全看现场发挥。提醒3点：1. 在自己准备的时候就把自己方案的优缺点列出来，开始讨论的第一阶段是确定标准，我们组是大家相互补充，把标准列在一张纸上，之后肯定是大家言简意赅的介绍自己方案的优缺点，你准备过了，思路清晰，给hr的第一印象就很好。2. 目标是选出对公司最有利的方案，而不是为了坚持自己的方案，如果感觉自己的方案不好，果断放弃，支持别人的某个方案；3. 不要表现的太有leadship，更不要aggressive，这部分主要考察大家与人合作的能力。
4.    SRD。之前从别人的面经里感觉非常劳累的一天，我自己感觉没那么夸张，就三场面试，只是时间有点久，而且大家都非常nice，聊天也很开心，所以大家不用压力那么大。我是技术岗位，三场感觉越来越轻松。前一天briefing时候hr会讲的非常详细，肯定会有所收获的。第一场case study有点紧张，自己感觉最重要的是把各个问题如何归类，建议边看材料边总结归纳，最后再写时间可能来不及，另外5min的presentation需要排练一下，此时你会发现纸上已经被你画的乱七八糟，建议带一个醒目颜色的笔。GD不多说了，大家都有经验了。最后的技术面就讲自己的project，完全不用担心。只是可能要问一些你在这个项目里担任什么角色呀，与老板有没有发生什么冲突呀之类的，所以个人感觉团队的工作比自己一个人的工作好感度更高一些。
希望对还在继续，或准备进入这个过程的同学们有所帮助。

今天上午10:50，本人头一次参加面试，我的处女面。大概因为小紧张的缘故，乘地铁时，做反方向了，不过还好，只是一站。赶紧跳下来，飞快奔向对面车厢，还好还好。站了一路，从西土城到国贸。到点一看，太早了，还有一个多小时才开始，于是去洗手间换换衣服，梳个头发。弄完看表还有四十分钟。拿出提前做的笔记复习了一小会，果断上楼。刚进门，去前台报到，小姑娘问我是谁通知我的，我告诉他zheng。。。她说没这个人，我就打电话让实验室的人帮忙看，回来再告诉她，这个小妞太麻烦，我又没惹她，一本正经地告诉我，她不知道，正不知道该怎么办时，一男生进来了，也是面试的，并且通知他的人和我一样，god！前台美美让我俩登记，一看那张表，好多都和我们一样。有点小生气，为啥刁难姑奶奶！
我们组的陆陆续续的都来了，大家彼此交换了一下联系方式。北大光华的美美很亲切，人也不错。就是石油大学的一mm老是一副爱搭理不搭理的样子，要死啊，自以为很牛逼。此时我心里想，我们组怎么有这个货色，一会怎么办。大约二十分钟后，通知我们面试的jj来了，点完名后，居然没有石油大学那货，心里大喜。。。。。。
五个人一起到一个小会议室，万年不变的沥青厂，仔细读材料，画出重要的东西，大概就是这几个方面：工期、成本、气候、政府、民众。二十分钟以后，我们被带去另一个会议室，里面有两个很好的aunt。以北大光华为leader的我们开始讨论，另一北大小丫丫做板书，我因为手上带表了做timecontroler，还有华东师范的男生和地大的mm。我们先确定因素，不得不说北大的孩纸口才很棒，太能说了，顶礼膜拜啊，接着就是华东师范的，然后地大的，我觉得他们不管怎么说，只是宏观方面的，像成本我觉得可以细化：原料厂到备选地的距离、备选厂到修建公路的距离，沥青的运输方式，于是我补充了一下。接下来大家再陈述一下自己的方案，地大mm在海的一边，运输要靠船，成本偏高，问题比较多；北大光华的太靠北，温度不利；北大小丫丫的也是温度太低，我的方案最大问题就是厂用地的获得，其他的很好；华东师范的最大问题是只能供给60%的原料。最后五分钟剩下我们两人的角逐，一开始我觉得我的是最佳方案，于是还争论一会，后来发现他的场地在公路的中间，应该最理想，于是我妥协。最后大家一致决定选择华东师范的方案。

原本很紧张，在公司的电话室里面一边做深呼吸一边等电面电话，4点钟电话准时打过来，我反而不紧张了，哈哈。

面试官是个GG，介绍自己在shell干了8年的市场营销。听声音挺好相处的，至少整个面试没有太为难我。

GG首先介绍面试的步骤，确认无误后开始正式电面。

第一个，你最有成就感的一件事情是什么。考察achievement。我没有选择一件事情，而是选择了一个阶段的故事，因为那段时光实在印象很深刻，GG也没有说不行，我就继续讲了。中间GG问的问题也主要是固定的一些问题点，比如：你中间有克服什么困难，你觉得最大的转折点是什么，等等。

第二个，你在团队合作中的经历。考察relationship。我选择了参加商业比赛的经历，这个答的不是很好，因为我当时没有意识到这是在考察relationship，所以想到哪里说哪里。GG主要的问题是：你们沟通的方式是什么，别人对你的评价是什么，你怎么获得这些评价的，等等。

第三个，topic。考察你的思维方式和分析能力。我的四个题目是商业竞争对手，环境危害，领导力发展和二氧化碳排放。我选择了二氧化碳排放。其实这个话题我并没有准备的很充分，之前专心准备的是企业社会责任，所以面试的时候谈的不是很多，基本上是讲到哪里是哪里。好在GG也没有太push我，回答的差不多就行了，转到下一个问题。所以我觉得这个GG人挺好的，哈哈。

第四个，确认及问答。GG跟我确认了报的岗位，入职时间等基本信息，然后问我有没有什么问题。我报的营销岗，就问它壳牌作为能源企业，营销方法上和普通的产品有什么不同。然后他就介绍了一下壳牌业务分类，说其实跟大部分营销方法是一样的。然后面试就结束了。

我觉得电面一方面在于你要好好准备，另一方面也需要平时的锻炼和积累。topic环节很多问题不是你能准备到的，所以考察你快速分析判断、整理思路的能力。我觉得这种能力不是临时抱佛脚能够解决的，功夫在平时。

希望能给后来人一点经验，祝我好运吧~^_^

一、核对信息，会问你对什么职位有偏好，我说commercial方面，被追问具体的，因为本身专业是金融，所以说了财务金融销售这些都可以
二、topic四选一：
1.贡献社会责任
2.技术创新与竞争力的维持
3.能源需求增长的同时保护环境
4.招聘和保留人才
选择了第三个，之前花了不少时间准备（当然也和我一边准备一边上校内有关汗)
先给你一个简单定义，可忽视，然后让你自己说对这个话题的了解；之后是说对跨国企业的优劣势；假设你是管理者，你又什么措施来应对；这个问题10 年之后会有什么意义，这里对方说可以跳脱出企业的角度。
三、个人能力方面：成就（对方手中有简历），我说的是简历上没有的，因为自己经历过，所以能说到很细致。
整个过程半个小时……中间有听到“还有呢”，但很少，基本我说“以上是我所想阐述的”之后就进入到下一步了，面试的是个gg,听声音觉得很 nice，总有错觉是个帅哥……，整个过程除了问“还有呢”基本不会有别的方面的引导，听不出对回答是否满意，我本身不是很能侃的人，所以之前做了较长的准备，当时还是觉得很紧张，不过总之是尽力了。
几乎周围寝室网申的孩子都拿到面试了，所以觉得一面率很高，但通过率会很低。另外，今年没听说遇到以上四个题之外的题。

我接受过面试
电面还是很常规的，一开始核对基本信息，然后是topic，4选1，4个话题是
1. 传统能源的利用与可再生能源的开发的平衡问题
2. 大公司名誉
3. 多元文化和地方标准的平衡
4. 业务外包和跨境协作
之前准备了几个topic，其中正好有第4个，心中窃喜，但也可能正是这个原因，导致了
回答过于顺利，到最后hr问我“看你回答得挺顺利的，是不是之前准备过啊？”我只能
回答“是的，在网上搜过一些资料。”
然后就是achievement的问题，举了一个例子，hr很喜欢刨根究底，而且对细节也问得很
仔细，最后就是我提问时间，我问了一个关于shell业务问题，一个关于招聘问题，hr简
单回答以后就结束了这次面试。
本来面完感觉不错，因为topic事先准备到了，但是可能shell需要你有临场的发挥吧，
总之就当给后来的xdjm们一个教训，也希望能为我找工作的慢慢长路攒点rp~~~~~~

接受过电话面试

给大家几个建议吧：
1. 多关注新闻，尝试多从企业的角度分析问题，虽然临时抱佛脚的功效似乎不大，但还是要好好准备的。相信大家还记得shell的电面通知里面有提到“topic is current to global campany”。这就说明，不仅要是与跨国公司相关，并且要站在管理层的角度去思考和回答问题。
2. shell电面的题库应该是换了，但是到现在为止，能源和外包还是很热门的话题，应该也是高频话题。不过，不要妄想在电脑上详细地准备题目，能把思路理清楚，并且1.2.3这样简单讲自己地观点就够了。
3. 一定要 makesure自己听清楚、理解了hr的问题和方向，因为很可能她说的和你理解的根本不是一回事，不然就会像我一样被不断打断。
4. 千万不要拿shell举例子，就算自己单纯只是想举个熟悉的了解的例子，也会被hr很不屑地打断，以为你在表明自己有多关注shell。

首先精心的准备简历是必要的，一份简单但是一目了然的简历会给你带来很大的优势。
在谈谈网申吧，有两轮，第一个是性格测试，这个没人可以帮你，你唯一能做的就是be yourself，真实的诚恳的表达自己的性格。第二轮就是做事风格了，分为两部分，第一个是面对不同情况的时候你是什么样的反应，会怎么做事。第二个就是看你是否能在短时间内完成大量的计算题。通过之后就会进行简历筛选，电话面试会围绕你的项目你的经历进行提问。

HR先是电话面试，用英语聊了一下我目前的工作内容（我在IBM），其实我一直是做供应链的，对秘书工作没有涉猎，但订机票、酒店、安排日程也不是难事，所以对答如流。过了几天，HR约见某个上午面试，直接见了总经理，是个美国人，非常友好，全程用英语交流，没问什么专业问题（秘书工作本来就很简单嘛），聊了一些IBM工作，离职的原因，以及秘书的工作内容。下午就接到HR的电话说面试通过了，都没有复试，但工资很少，就拒绝了。

星期一的时候壳牌的工作人员给我打电话让我去公司面试，第一面的时候是一个专门负责招聘的男hr对我进行面试，面试官想我简要介绍了这个岗位的相关工作，然后就我简历里一些问题做了一些基本的提问。然后就让我回去了，周二的时候收到电话让我周四去二面，这次面试的考官是人力资源主管，这个的战斗力就强了，问的问题很专业、很刁专、层层逼问穷追不舍，建议大家不要虚夸自己的经历，因为很容易露马脚。

先在一个小屋里看半小时资料，千年不变的沥青厂选址，ABCDE五个地方，有的地方偏北，气温低，储藏成本高，有的靠近公路，有的民众反对建厂，需要选出标准并讨论出最佳的地方来，半小时后被领到另一个房间，两个面试官，一男一女，他们先自己介绍的自己，然后就开始让我们讨论，中间十五分钟的时候会出现突发事件，要求处理。半小时正好的时候就结束走人了

整个面试过程共分3个阶段。第一阶段是案例分析。会给你一个50-60页的资料，是关于公司经营策略的案例。大意是在某地进行一个油田开发，其中会遇到环保问题，社区以及当地风俗等。第二阶段是群面。第三阶段则是专业知识。会问一些你在进行科研项目之前有没有一个整体的规划以及遇到突发情况会怎样处理。

网上填表，1周内北京总部电话面试，然后10天后接到通知要一面，一面地点很随意，在一家招聘这个职位的经理选的咖啡厅，问的问题和网上的类似，先是一些人生经历的自我阐述，他也会提问。最后就是几个发散性问题的回答。由于是我的第一次面试，结果不好，所以也没要我